12月16日下午消息，施耐德电气推出全新数字防伪平台，即由新一代产品防伪标签支持的在线自助防伪查询平台。施耐德电气希望借助该款全新的防伪平台和现有的400热线电话帮助客户更加轻松地识别和购买施耐德电气正品。
施耐德电气部署该款全新防伪平台解决方案后，客户可使用安装有二维码扫描软件的智能手机扫描新标签上的二维码，或使用手机、电脑直接登陆施耐德电气“防伪码查询平台”(http://antifake.schneider-electric.com/cn)，获知标签上的产品序列号防伪码是否来自施耐德电气。
客户如通过扫描二维码的方式访问新的自助防伪查询平台，施耐德电气推荐使用微信、QQ2013、最新版本的百度浏览器和傲游浏览器的二维码应用。如通过直接输入网址访问该平台，施耐德电气则推荐使用UC浏览器、Chrome,百度浏览器、QQ浏览器、Safari、Opera浏览器。此外，施耐德电气新的自助防伪系统还可支持任意移动终端进行访问，而不仅限于安卓系统(Android)和苹果IOS系统两个系统。
自2013年9月25日起，新自助防伪系统开始支持部分在中国生产贴有新防伪标签的低压配电及工业控制产品(包括MCB，MCCB，ACB和PCP产品)，而原有的施耐德电气客户关爱中心400热线(400-810-1315)也正常接受客户电话垂询。
